Отзывы |
Оставьте свой отзыв. Для нас важно Ваше мнение!
 Правила публикации отзывов
|
Папа Карло 2019-10-18 13:53:02
Добрый день, Вячеслав!
Благодарим за добрые слова!
Приятно, что наша пицца Вам по вкусу!
Передадим Ваше пожелание шеф-повару, при этом у нас есть большое количество разных ингредиентов и возможность заказать пиццу, с тем составом, который Вам по душе.)
Ценим Ваше отношение и будем ждать новых встреч!
Вячеслав 2019-10-17 15:47:24
Здравствуйте!
Являюсь поклонником вашей пиццы, она топовая.
Пожалуйста, добавьте в свое меню Гавайскую пиццу.
Папа Карло 2019-09-19 12:17:33
Добрый день, Галина!
Благодарим за яркие эмоции и добрые слова!
Здорово, что наши блюда пришлись Вам по вкусу и даже появились фавориты!:)
Приходите в гости – отведайте пиццу, которую только что испекли, а также салаты, пасты и ризотто!)
Папа Карло 2019-09-19 12:15:17
Здравствуйте, Илья!
Приносим извинения за данную ситуацию – не в наших правилах оставлять гостей без внимания, проведем с официантами разъяснительную беседу на эту тему.
Хотим провести работу над ошибками, уточните, пожалуйста, на info@pizzacarlo.ru примерное время посещения, а также контактные данные для связи с Вами.
Галина 2019-09-18 12:57:28
Заказывали доставку, всё вкусно, особенно "Тревизо" и пиццы: сырная и Бельгийская!
Илья 2019-09-13 15:19:13
Сегодня с коллегой заехали на бизнесланч в ресторан на серебряниковской. И еду нам подавал официант Евгений 50 минут. Хотя за соседним столиком, гостю который пришёл позже!те же самые блюда выносили сразу! Хотелось чтобы в обслуживании гостей соблюдалась очередность!что за бизнес ланч, который ждёшь час???!!!
Папа Карло 2019-09-06 17:20:31
Добрый день, Владимир!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Наш представитель уже связался с Вами.
Владимир 2019-09-06 15:54:02
Конечно никакое опоздание на 2 часа не может испортить мне ДР, но часть гостей не отведала пиццы, оставшись голодной.
Папа Карло 2019-09-02 15:11:31
Здравствуйте, Иван!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Признательны за обратную связь – наш представитель оперативно связался с Вами.
Проведем с сотрудниками разъяснительную беседу и будем работать, чтобы Вы всегда оставались довольны от наших встреч.
Иван 2019-08-31 16:42:04
Добрый день.
Ждал я звонка от менеджера, но так и не дождался. Вчера заказывали доставку трех пицц и двух паст. К пасте как всегда не предраться, горячая, сочная и очень вкусная. Но теперь по порядку :
- доставка получилась больше 2х часов, хотя по телефону мне сказали, что доставим в течении часа.
- Оператор на мой вопрос "когда приедет курьер?" отвечал в первый "через 15 минут будет", в второй раз "через 20 минут будет". Доставить нужно было в соседний двор на мжк.
- Пицца была чуть тёплой и такое ощущение, что приготовлена ранее и просто разогрета. Начинка разложена не равномерно, особенно неудобно когда приходится креветки брать руками и раскладывать равномерно по пицце, что бы всем гостям досталось. Тесто было какое то сухое и бортики нереально разжевать.
- По телефону предупредил, что мне нужна сдача с 2000 тысяч, но курьер приехал без сдачи,пришлось сдачу оставить ему.
Мы более 2х лет ходим к вам кушать и заказываем на дом, никогда не было такого. Мы были уверенны, что вы дополните наш праздник вкусной пиццой, но увы, дополнить не смогли, а даже наоборот, подпортили как надо.
И ещё, я считаю что в течении рабочего дня, должен на телефоне быть ответственный человек, который в силе принимать решение по работе с клиентами. На моё вчерашнее возмущение, оператор ответил "Я всего лишь оператор, всю информацию передам менеджеру".
