Отзывы |
Оставьте свой отзыв. Для нас важно Ваше мнение!
 Правила публикации отзывов
|
Наталья 2020-10-10 18:09:58
Добрый вечер.20.09.2020,было недоразумение с доставкой,связывались с менеджером,к сожалению не запомнила имя,Радик,по-моему,поговорил культурно,извинился,пообещал бонус.Сегодня 10.10.2020,решили заказать пиццу,и к ней привезли ещё две плюс десерт!!!Очень приятно,Спасибо!Остаемся вашими клиентами!!!!
Папа Карло 2020-09-28 12:06:07
Добрый день, Александр!
Благодарим за позитивную обратную связь и теплые слова!
Здорово, что наши встречи наполнены вкусными впечатлениями и хорошим настроением!:)
Будем и впредь радовать Вас!)
Александр 2020-09-27 21:36:38
Здравствуйте, отличный ресторан, цена-качество на высоте, сервис отличный, мне очень понравилось у Вас, спасибо.
Папа Карло 2020-09-17 11:57:14
Здравствуйте, Анна!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Обеспокоены Вашим отзывом – рецептуру и технологию приготовления не меняли, смены поваров также не происходило.
К сожалению, наш представитель не смог связаться с Вами по номеру, на который оформляли заказ. Уточните, пожалуйста, на info@pizzacarlo.ru контактный номер телефона – хотим понять, что произошло и провести работу над ошибками.
В любом случае проведем дополнительную проверку по Вашему сигналу.
Ценим нашу долгую дружбу и будем рады новым встречам.
Анна 2020-09-16 18:20:41
Видимо произошла смена поваров,так в течении 2-х недель,было сделано 2 заказа,в которых были салаты. «Тревизо»-мясо пережарено,не жуется-выкинули 2 салата.Сегодня «Ровиго»-бекон угли,жаль нельзя приложить фото.Соуса абсолютно не те.Разачарованы дважды,хотя были вашими гостями с открытия.Претензий к пицце нет.
Рада,что на жилмассиве открывается ещё одна пицца.
Папа Карло 2020-09-15 12:35:47
Приветствуем Вас, Анна!
Спасибо за позитивную обратную связь – приятно радовать Вас!)
Здорово, что вместе мы совершаем вкусные открытия!
Желаем Вам хорошего настроения и будем ждать новых встреч!:)
Анна 2020-09-13 19:25:13
Ребята! Ваша римская пицца это шедевр!!! Нереально вкусно!
Папа Карло 2020-08-22 22:40:38
Здравствуйте, Дмитрий!
Столы не бронируем в траттории на Красном проспекте и на летних верандах. А также в будние дни с 11 до 16 время бизнес-ланча.
Любой гость, который заходит и видит свободный столик может его занять - это правило одинаково для всех наших гостей.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
Уточните, пожалуйста, на info@pizzacarlo.ru номер телефона, с которого Вы звонили. Прослушаем разговор и проверим наличие свободных столиков в этот момент по камерам видеонаблюдения - благодарим за сигнал.
Дмитрий 2020-08-22 14:58:02
Ваши Администраторы не идут на встречу клиенту. Звонил, спрашивал про свободные места, сказали места есть свободные. Попросил придержать столик на 10 минут, потому что уже выехал. Ответ был- мы не бронируем, приезжайте, все свободно. Приехал- все столики заняты! Потерял время и не смог пообедать!
Разочаровался! Больше желания к вам ехать нет!
Папа Карло 2020-07-28 16:24:20
Здравствуйте, Яна!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!
Выясним что произошло, проведём работу над ошибками и сделаем выводы - наш представитель уже связался с Вами.
Ценим Ваше отношение и будем работать, чтобы наши встречи оставляли только приятные впечатления!
